RETIROS 

¿Cómo funciona el retiro?

• Realiza tu compra en aikuki.cl
• Por favor no olvides ingresar correctamente tu número de teléfono. Es importante para poder avisarte cuando tu pedido esté listo 
• Espera nuestro mail o mensaje por WhatsApp indicando que tu pedido ya puede ser retirado.
• Una vez enviado el mensaje, tu pedido estará disponible para retiro en nuestra cocina.

📍 Dirección de retiro:
Co-Work Taller 1
General Salvo 20, Providencia
Segundo piso, Local 201
A pasos del Metro Salvador 

🕒 Horario de retiro:
Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs.

⚠️ Importante:
Si no puedes venir el mismo día o necesitas retirar en otro horario, podemos coordinarlo previamente por WhatsApp. Siempre intentaremos ayudarte 

Los pedidos refrigerados deben retirarse dentro de nuestro horario de funcionamiento y no pueden quedar en conserjería.

📱 +56966385895
📱 +56977261319

DESPACHOS EN SANTIAGO 

Realizamos despachos de lunes a viernes.

• Lunes:
Providencia, Ñuñoa y Santiago Centro.

• Martes a viernes:
Resto de las comunas.

Los pedidos suelen entregarse dentro de 12 a 48 horas hábiles.

Si realizas tu compra antes de las 09:30 am, existe la posibilidad de despachar el mismo día, aunque esto dependerá de la ruta de despachos y de la disponibilidad de stock.

⚠️ Importante:
No podemos garantizar horarios exactos de entrega, ya que estos dependen de las rutas de despacho.

Si tienes alguna urgencia o solicitud especial, contáctanos 
Siempre intentaremos darte una solución.

✉️ aikuki.galletas@gmail.com
📱 +56966385895
📱 +56977261319

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE 

Por favor asegúrate de ingresar correctamente todos los datos de despacho, especialmente dirección y teléfono de contacto.

Si no es posible realizar la entrega debido a errores en la dirección o ausencia del cliente:

• Intentaremos contactarte por teléfono.
• Si no logramos comunicarnos, el despacho deberá ser reprogramado y podría tener un costo adicional.

DESPACHOS A REGIONES
Por ahora no realizamos despachos directos a regiones desde nuestra web. De todas formas, trabajamos con algunas empresas externas que viajan a distintas ciudades. Si necesitas enviar productos fuera de Santiago, escríbenos y veremos opciones disponibles